Boss直聘账号被封无法使用要求解封退费
网友保保_TpbDqukL
已完结
2025年10月21日，我在boss直聘招聘充值了招聘推广服务，有效期二个月。在此期间被*台因为违规锁定了账户，多次申诉无果，导致该收费服务无法正常履约，无法登入此账户，因此无法跟应聘者联系沟通，也没有找到合适的人选，错过人才机遇并无法续约竞聘岗位，对我们接下来的工作开展造成极为不利影响。由于该公司锁定账号并未明确告知期限，退款也无法申请，因此我对该公司的霸王条款感到十分不解，我希望*台维护消费者权益督促该公司退款或解封账号，谢谢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
联系各种理由拒退款，无法申请。
用户申请完结
申请原因
联系各种理由拒退款，浪费时间。
企业跟进
跟进内容
您好，经核实您在招聘沟通过程中存在色情诱导或不当语言骚扰等违规行为，发布色情、淫秽、性暗示、包养、寻找伴侣等违规内容于2025年12月10日被封禁。很遗憾，我们已再次帮您核实，您的账号不支持使用。关于您提到的退费诉求您可致电平台客服400-065-5799沟通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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