未经授权扣费299元拒不退款
网友保保_TrYP49Oq
已完结
2025年12月21日，收到短信说我在上海钛恩科技有限公司开通的晶钻卡会员费已支付成功，扣除我银行卡金额299元。并叫我去你我贷查看权益。本次扣费是在我完全不知情情况下发生。本人也未享受和使用该卡带来的任何服务。与客服联系后，客服拒绝退款。要求全额退款。投诉后，企业方未做任何处理，就结束了上条投诉。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
通过投诉扣款机关已退款。
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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