桔多多网贷*台划扣及退款问题

网友保保_Vz25EGaD

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本人于25年12月2日被桔多多合作的第三方网贷*台哄*申请一笔网络贷款金额为5500元 桔多多在到账后1分钟内划扣走5300元 我于25年12月7号开始投诉在25年25月9号有一名自称桔多多的工作人员联系我说可以退还我逾期罚息 1600余元 当时我个人不同意就继续投诉 桔多多*台完全不与理会 后续多次投诉无果 余25年12月21日桔多多*台人员联系我 告知我从我非绑定他们*台的银行卡内扣款是属于正常操作且拒不承认之前有说给我退还罚息的事情

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