美团外卖食品安全及评价权问题
网友保保_Vt1nvMiW
处理中
我与2025年12月27日在美团电商*台如意馄饨（吴中红庄店丶干拌面）购买鸡汤鲜肉小馄饨，出现食品安全问题，侵犯我的安全权，知情权，公*交易权，我的诉求是停业整顿。 同时我发现美团*台将某些不良商家的评价通道取消，让客户无法了解真实情况的同时也无法反应真实的情况，侵犯了我的评价监督权，公*交易权和知情权，我的诉求是改善服务。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
