美团外卖未经核实强制退款
网友保保_eNUSSyRZ
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2025年12月20日10点51分美团一对一应急送5号订单 有监控和核对订单商品录像，也和骑手核实商品不存在送错包装破损！并与顾客沟通后放到1号2号电梯旁外卖柜地上并拍照到*台了。 顾客以有异物头发申请退款中图片与下单商品严重不符，就是两个不同的餐品！ 美团*台在没有沟通核实情况，未经同意！退款并从账户中扣款赔付给顾客。 诉求追回所有退款金额和赔偿金。
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