美团代购未配送且拒退款

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我于2025年12月19日在美团购买盒马生鲜代购(世纪大道)店购买商品,出现了商家不送,并且没有告知我的情况(且后续商家一直联系不上),同时商品不送也不给退款,是我后续自己联系的美团*台给退款。(商家一开始想通过别的*台退款的方式,这是刷单行为吧,接着就不退款且联系不到)我认为这种行为侵犯了作为消费者的公*交易权,知情权等。我的诉求是,让商家道歉赔偿,补送我所购买的商品或者给予我所购买的商品的同等金额赔偿。

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61.8元
投诉编号:
100177361
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