投诉巴马钜润强制扣费涉嫌高利贷

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投诉巴马钜润数字科技强制收取高额会员费涉嫌高利贷 本人于2025年11月9日申请5000元的交易。我在交易明细中发现被扣费用810元收款方是巴马钜润数字科技有限公司,于是我于2025年11月10日联系巴马钜润数字科技有限公司客服,要求退款。客服表述我借款时开通了会员,加速审核通道,开通会员,我协商退款,客服强调反复以上报为由多次拖延时间强制我以减免50%退款。我无奈接受后在2025年12月22日又扣我760元,再次协商退款后巴马钜润数字科技有限公司也没有中止其违法行为,并且在我之前投诉中该公司回复已退款,可事实是并未退款。个人陈述:1.巴马钜润数字科技有限公司在强收“会员费”之前并未与我有任何电话联系或信息通知。该行为严重侵害了我的知情权。2.我在借款过程中并未看到任何与巴马钜润数字科技有限公司开通会员和订立会员合同的提示。针对这一项我完全不知情,我也没有同意,也没有操作,没有签署任何电子合同的情况下划扣费用,我现在要投诉宜享花,千逸融,巴马润数字科技有限公司合伙欺诈强扣客户非法不合理费用,并且诉求退回我已划扣的1165元,停止取消会员权益这一不合法服务,否则我会向金融监管部门投诉举报这一违法不合理行为,如果无效我会通过法律途径维护自身权益。谢谢*台。

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投诉信息
巴马钜润数字科技 巴马钜润数字科技客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
11165元
投诉编号:
100186976
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