EMS加急包裹延误不配送

网友保保_2O6NO1tW 2025-12-22

处理中

2025年12月16日我在邮政办理特快加急包裹，*台预计20日配送完成，但是实际包裹到达深圳邮区中心快件处理中心四天，物流一直没有更新进度，时至12月22日，距离发件过去了6天，还没有配送，办理加急快件的意义何在

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 10:55:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 10:40:47

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

23元

投诉编号：

100187440

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