EMS快递延误且无后续通知
网友保保_hZB3Gstr
已完结
本人使用中国邮政EMS寄送的快递（单号8182****03309），寄件地为烟台市，收件地为泰安市肥城市湖屯镇陶阳矿，该快件于12月15日已流转至肥城市城区集散点，计划发往湖屯邮政支局，但自此之后物流轨迹便停滞更新；12月16日16:52*台还推送了“订单配送延误”的异常提醒，截至12月17日申诉时，快件仍未完成末端配送，也未收到快递方关于延误原因及后续配送安排的任何通知，严重影响了本人的收件使用。 申诉诉求 1. 要求快递方立即核查快件停滞原因，尽快安排配送，并明确告知具体的送达时间。 2. 要求快递方就此次配送延误事件作出正式的合理解释；若因配送延误给本人造成实际损失，需承担相应的赔偿责任。
投诉进度
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申请原因
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解决方式
已解决
解决方案
快速配送
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