太*洋保险拒续保且服务不到位

网友保保_8nrLPVdq 2025-12-22

处理中

本人车辆冀RG35T9连续两年购买太*洋车险，第一年时候未出险，续保时候保费涨了一千块钱。第二年又没出险，现在太*洋保险公司多次联系承保险不给报价，无人处理。打他们内部客服电话也没人管。我的车辆保险马上到期，要求太*洋给予合理报价，承保车辆。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 11:29:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 11:13:01

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100187722

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