淘宝商家换货不发货*台擅自退款
网友保保_SRdHF7gj
已完结
我于2025年11月13日在淘宝*台BLB线上商店购买了一件座山雕外套，16号到货发现衣服有破洞和设计脱落，于是和商家沟通换货，商家同意并承诺，结果一直拖欠，等待长达一个月之久不发货，最后*台直接退款，我毫不知情，商家和*台的行为对我正常的诉求进行了无视，侵犯了我七天无理由的正常诉求，我要求道歉和三倍赔偿
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换,赔偿
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