潮趣生活无授权扣款拒不退款

网友保保_VleedHvo 2025-12-22

处理中

我在2025年12月21日发现银行卡被潮趣生活app网捷顺扣款329.61元，要求退款并且取消会员无果，在我不知情，未经过我同意就私自扣我银行卡的钱投诉编号：10****325

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 20:10:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 12:28:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 12:13:30

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

100188236

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