水滴保未经同意扣费要求退款赔偿

网友保保_kk4JR9wf 2025-12-22

处理中

我与2019购买水滴保，我当时都在迷糊中，经过水滴保电话无意间投保，这几年水滴保未经过我同意乱扣我的钱，到现在已经是1877元，我找它客服多次不给我退款，我要求官方能够督促水滴筹*台全额退款，并且给我应有的赔偿2000元，我的家庭因这事，媳妇都跑了！谢谢官方！恳请领导尽快给我解决！感谢🙏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 12:28:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 12:28:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 12:14:49

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1877元

投诉编号：

100188246

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