被诱导购买保险且无法查询保单
网友保保_2hGzqPSk
已完结
我于2025年11月15日被手机客服以医保新增服务为由,诱导我在水滴保上购买首月0.6元和1.5元的保险,次月续费46.96元和68.8元,我认为续费金额较高在水滴保app中查询保单信息想要退保,却查询不到保单信息。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
