杭州牛呗文化退费难霸王条款

网友保保_HzHZzwAQ 2025-12-22

处理中

我要退费人家只给退1730还让我签承诺书才给我退费，买课时说的7天内免费试听，不满意可以退费，现在7天过了不给退了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 14:44:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 13:38:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 13:23:24

投诉信息

杭州牛呗文化

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

100188775

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