杭州牛呗文化传媒公考VIP课程服务与质量投诉
本人于2025年2月3号，购买杭州牛呗文化有限公司的人公考vip课程，分期付款，总共3900元，前期引流课程199元，引流直播课程与服务不符合，说的老师一对一服务，结果上了几个月课程也没有老师服务。里面的课程内容质量很差，有的老师讲课照着答案读答案，课程一直没有协议，不给签订合同。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
杭州牛呗文化传媒课程质量差且拒绝退费
2024年11月22日，我通过抖音认识到了对方机构，对方自称是帮学生讲解考公难题的。于是当天晚上在看直播课的时候他们推荐了考公课程并利用当天晚上，前20人有优惠为噱头使我买下了课程于是2024年11月22日至2025年5月23日，我分7笔转入对方公司2275元，但是在这当中发现对方讲解的课程并没有太大作用，并没有说的那么好，这些都是随便网上都可查的，免费的，达不到他们所说那种课程质量，于是我在各大平台查阅了大量资料，查到对方公司投诉众多，都是关于引诱他人购买课程相关事宜，因此，向他们提出退费解约，对方不予退费，在逃避话题等推卸责任 因此，请求相关部门介入，维护我自身合法权益
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
关于杭州牛呗文化传媒课程退款及网课质量问题的投诉
我今年课程还没开始，助教以我去年11月8号报名为由不给我退款，而且网课质量极差，宣传效果与实际商品不符，而且我钱还没交完，现在申请退货，却不给我退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
对杭州牛呗文化传媒英语考研课虚假宣传及效果不佳的投诉
我于2024年11月8日在牛呗文化传媒公司花了3200元报了英语考研课，当时老师说效果很好只要跟着他学轻轻松松上70分，后面的课全是录播课，99的体验课也是各种忽悠买课，虚假宣传，包括作文模板，我学完了，老师给的模板，最后考研只有31分
投诉问题
课程质量差
已完结
投诉杭州牛呗文化传媒收费问题
我于2025年1月11日在直播课中购买了3900元的公务员考试培训课程，分12期付费，每期325元，2025年2月公务员考试和事业单位考试都出示了公告，我发现自己不符合报名要求，故立马与该公司协商停止后续10个月的扣费和课程。但是该公司以七天无理由为由，拒绝退费，后经支付宝客服介入，商家提出退还总额的30%，我不同意此方案，商家便拒绝沟通了。最开始扣费时，商家只给了我一个链接，全程没有出示过任何纸质或者电子的合同。后经我查询，该公司并没有任何教育培训的资质，属于非法经营。故提起投诉，望平台能够帮忙解决。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
牛呗文化直播课不讲重点并拒绝退款
开课后，牛佳琪的直播课全程不讲考试相关内容，全程在唠闲磕，吹牛，直播间学员反映不讲课，老师在直播间骂学生、训学生，连续两天课程长达六个小时不讲课，关键内容也不讲，当时已经是考试最关键的最后四天，浪费了学生大量时间，本人当即申请了退款，该公司和客服不予处理，事后考试后联系客服，客服各种理由不退款，多次沟通无果，并且直接不回消息。关于英语的课程，该公司给予的是两年前的视频录播，时效性不强，期间多次沟通需要近两年的真题课程，客服老师经常不回消息，不予理会
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
杭州牛呗文化传虚假宣传要求退款
杭州牛呗文化传
本人2024年6月30日在杭州牛呗文化传媒有限公司报名【特训营专属】25年高分英语琦哥英语考试﹣标准班，共计花费1450元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，当时宣传老师一对一每天督促才报名的，实习期间很忙没空学习。老师没有打电话督促我，而且老师根本不知道我的学习进度和学习情况。一除了课程上课之前会群发一下上课链接，其他的时候根本不会发信息。卖课的时候还说可以随时退款，结果现在说只能七天无理由。合同也只是在卖课的时候展示了一下私下根本没有签。承诺给我制定学习规划，结果就发了两个月的 Excel 表格根本不符合我的个人情况。甚至后续新学习计划都没有。老师也很不负责，因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费。”
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
考研英语网课未兑现承诺模板雷同要求退费
我于2024年2月28日购买考研英语网课，该机构承诺提供一对一写作模板提供，今天收到作文模板，系公开网课上一模一样，也毫无定制痕迹，系认为有诈*嫌疑，我的诉求是给我退费。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
我投诉琦哥英语课（杭州牛呗文化传媒有限公司）退款纠纷
2024年11月8号购买了琦哥英语课，向杭州牛呗文化传媒有限公司转账3200元，并且承诺七天无理由退款，由于课程太多，没有学习，申请退款，联系购买订单的小鹅通，不给退款，给我发链接的人也不退款，叫我等七天，就是不想解决不给退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
牛呗文化未履行服务，退款争议
我于2023年8月28日在小鹅通上购买了牛呗文化的高分英语琦哥24考研英语考试技术课，出现了未履行相应服务，退款扣费，侵犯了消费者知情权和公平交易权，涉及金额3879元，我的诉求是退回一半费用。
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收费问题、退款纠纷
已完结
