水滴保犹豫期退保争议及退款问题
网友保保_oVMhHYuC
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我是2025年12月5日在水滴保买了份保险，保单号为H11****00172910，我于2025年12月19日打电话40****0010给水滴保客服询问我这份保单是否是犹豫期内退保（当时保单显示在保14天），客服电话回答是在犹豫期内并给我一个退保网址和流程。但我操作之后发现是按过了犹豫期的退费金额，投保11000元，退保只有695元，最后我打人工投诉电话又说我过了犹豫期。一个*台同一天过没过犹豫期却是两种说法。我反复投诉了好多遍，水滴保高级专员一会儿给我退4400元，一会儿又说最高按所交保费的80%退给我。
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