公司倒闭拒不退费，客服不处理
网友保保_SLbnTlpr
处理中
在该公司购买了8000块钱的年账号，我们在使用了不到两个月时间的时候，公司倒闭，要求退还剩余未使用部分的费用。该公司对接销售一直表示退不了，打客服电话无人处理这个问题，只告诉我们联系销售，销售进行虚假宣传，告诉我们如果说有出现公司倒闭，可以退还剩余未使用部分，包括说将账号转移到新公司名下。现在在出现了这种问题的时候，公司已经倒闭，要求退还剩余部分只能联系到对接的销售，销售只表示退不了就完了
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
