微信交易铁锅质量问题不予退款
网友保保_jp4CqmtD
已完结
我于2025年12月16日在微信*台的小幸福铸铁工厂店购买了一个铁锅，出现锅盖配件破损以及锅盖无法盖紧锅，导致锅在煮东西的时候，锅盖不停的与锅碰撞发出响声，商家和*台客服不予退货退款，并且商家态度很强硬不好。侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货退款
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审核结果
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补充内容
锅盖配件破损，我要求退货退款
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