先理知学长达4个月不退还费用，并仍多次拖延退款

网友保保_yHSs1V6W 2025-12-23

已完结

本人于8月25日申请退款，期间多次与机构沟通退款事宜，机构均以“金额较大，审核时间”为理由推辞退款，已达4个月，并且客服40****1801多次拨打均无人接听，严重侵犯消费者权益，故发起投诉

投诉进度

用户申请完结

2025-12-23 19:00:49

用户补充投诉

2025-12-23 16:55:19

补充内容

《消费者权益保护法》第23条规定:“经营者应当在合理期限内履行退款义务。三个月的退款周期无任何正当理由，属于恶意拖延履约、侵害消费者权益

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 14:10:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 13:58:11

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22200元

投诉编号：

100195842

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

先理知学长达4个月不退还费用，并仍多次拖延退款