拼多多商家拒不退货退款且服务态度差
网友保保_c3CSoFiW
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我于2025年12月18日在拼多多电商*台(铭瑄外设旗舰店)购买了电脑主机以及散热风扇合计5837元,我于2025年12月21日签收,立即与店铺客服确认直接就可以使用,于是我按正常操作后,出现明显问题,我完全配合客服与店铺技术人员进行调试,从中午调试开始很久依然不好,晚上我依旧配合店铺技术人员调试,依旧无果,我要求给我退货退款商家以商品售出概不退款为由侵害了我的公*交易和自主选择权,现我的诉求是给我退货退款并且对我道歉对耽误我的时间进行赔偿。
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