盛付通私自扣费、乱调费率拒不退款
网友保保_fee5bcbb
已完结
我在盛付通支付公司业务员的介绍下,办理一台POS机,在2025年1月份扣了流量费75元到了3月机子就不能用了,沟通了换机一下,新机子又扣了200元,我使用POS机刷卡300元后到账99.2元,有200元未到账,经查询是私自扣除服务费200元,办理POS机的时候没有说需要服务费,(后面投诉后只返回了100元),到了8月份新机子又扣了75元,11月费率还是0.3%,到了12月2日有一笔500元/685交易,到账495.5元/674.96元,费率私自调1.2%,乱扣费,要求退回250元,退回到pos机绑定银行卡号,机子可以全部退回给贵司,我需要盛付通公司退我未到账的250元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
只要求退回多扣的,及压金共250元
用户补充投诉
补充内容
请尽快处理,已经过去了1个多月了
用户补充投诉
补充内容
更改的时候并没有说要扣200元,要求退回乱扣费的250元
用户补充投诉
补充内容
迟迟没有处,尽快退款
用户补充投诉
补充内容
已经过半个月盛付通都没有人处理,要求尽快退款
用户补充投诉
补充内容
要求尽快退款
用户补充投诉
补充内容
需要尽快退
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
需要尽快处理退款
用户发起投诉
