瓜子二手车虚假宣传,未见车定金不退

网友保保_uVf8DmmW

处理中

我于2025月12月16号在瓜子二手车*台上下了购车订单,支付定金2000元,当时我在APP看见是在本地才添加了客服,问客服说想试车,才告诉我在外地,中途问了几次,还说会提前到,等了快10天了,要求退车,结果锁车定金是不能退的,这个我非常不满意,车我还未见到。而且最开始我就想分期,客服并没有正面回答我,让我去测额度,我担心绑卡啥的会涉及到隐私问题,便支付了定金2000,后面我询问能不能全款转分期,告知我不能转,这个我非常不满意,望能协助退还锁车的费用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
瓜子二手车 瓜子二手车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100192012
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!