天形健身私教卡退款被拒
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我于2024年9月24，在深圳市南山区西丽茶光路冠名花园花半里生活广场3楼L3005，天形健身，购买私教卡，费用4560，共计12节私教课程。刚上一节课，教练离职。2024年10月25日我要求退费。教练以各种理由推脱。直到2025年，店内所有销售打电话，我都要求退费，没有下文。2025年12月18去店内要求退费，被前台各种推脱，负责人不在，电话没人接听，需要走流程，让我回去等通知。于是110报警，协警到店才开始推进，所谓的教练负责人说预付卡，私教已过期，不予退款。于当初办卡所承诺不同，利用霸王条款，拒绝退费。侵害消费者权益。按照消费者权益保护法，未使用的预付卡，私教课。可全额退款。
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