投诉中通快递丢件
网友保保_HhsMBMRY
处理中
我于2025年10月28日在支付宝快递服务进行中通快递上门取件，快递有两件羽绒服不见了，跟快递店老板联系了，三个月没有得到反馈，老板态度恶劣，拖延时间，我们想了解衣服是在寄件过程中掉的还是什么原因，让老板提供店内分拣视频，让我们提供上门寄件视频！而且当时上门取件我寄的一件，到了店里说超重，要分两件，第一个为什么要给我分成两个超重是究竟超重的标准是什么？第二老板说了积极处理，到现在三个月了还没处理
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