外卖餐食现鸡毛，商家拒赔
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我于2025年12月22日下午七点在广西壮族自治区桂林市秀峰区万象城蜀湘曹氏鸭脖下单了一份套餐还有福利品 订单号：350191****002045077 消费金额21 食用过程中发现餐食内的鸡腿上粘连大量鸡毛，属于食品混有异物的严重食品安全问题发现问题后，我第一时间与商家沟通，提供了鸡腿带鸡毛的实拍照片作为证据，但商家不仅拒不承认自身责任，还以“无拆包装视频”为由质疑我诽谤，仅同意退款却拒绝按《中华人民共和国食品安全法》相关规定进行赔偿，协商无果。要求监管部门依法查处该商家生产经营混有异物食品的违法行为；督促商家按照《食品安全法》第148条规定，向我支付价款十倍或损失三倍的赔偿金（不足一千元按一千元计算），并退还本次订单金额
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