京东金融违规泄露信息并暴力催收
网友保保_tuRi0LQK
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投诉对象：京东金融 本人因经济困难未能按时还款，但始终有意愿解决债务问题。*期，京东在未经本人明确同意的情况下，将本人个人信息（包括欠款详情）授权给第三方催收公司。该公司催收手段频繁且强势，每日多次电话、短信骚扰，对本人工作及生活造成严重困扰。 更令人失望的是，本人多次主动联系京东官方客服，试图说明情况并协商制定可行的还款计划，但均被简单告知“无法协商”，并拒绝提供任何沟通或解决问题的渠道。*日，更收到所谓“律师函”，进一步施加压力。 并且在协商过程中 多次提到付费停催，不知道 此项行为是否合理。要求查实 根据《个人信息保护法》规定，处理个人信息应取得个人同意。京东单方面将信息交予第三方催收的行为，涉嫌侵害本人个人信息权益。催收方的骚扰行为也已超出合法、合理的催收限度。 本人诉求如下： 1. 立即停止所有第三方催收行为，停止一切电话、短信骚扰。 2. 撤回对第三方公司的信息授权，并要求其删除本人个人信息。 3. 要求京东方面提供有效的官方协商渠道，本人愿意就还款事宜进行真诚沟通。 希望京东金融能正视用户合法权益，停止粗暴催收，以负责任的态度解决债务问题。否则，本人将进一步向金融监管部门等渠道投诉反映。
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