智杰教育未兑现承诺拒退费用

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我于2019年六月份在智杰教育报考啦健康管理师分别再支付宝转1000元在微信赚1800元給分管老师严老师,当时承诺同年10月考试,并承诺2800块钱直到考出真证书,但是考试之前严老师说他忘记报名了转到了第二年的春天,考试没过。后因为疫情抗议搁浅下这个事情,2023联系相关老师,老师说给回复直到今天未给回复,今天联系报考老师。报考老师给的回复是我已经学过他们的课并参加考试了他们的服务已经结束了。我的诉求是,当时承诺是人社局发证现在有了改革相关报考老师是不是应该提前通知到我们但是并没有,我是奔着人社局发证我才报考的。证我没考出来,相关老师的意思就是我2800块钱就是学一学他们的课程考试一次,考过考不过与他们都没有关系,所以我要求退费!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2800元
投诉编号:
100194383
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