京东金融信息泄露及催收骚扰投诉
网友保保_tuRi0LQK
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本人系京东金融用户，目前因经济困难暂时逾期。本人发现个人信息可能被京东金融泄露给非正规第三方，并被用于实施诈*，现进行投诉。 具体事实如下： 1. 遭遇假冒“法律*台”诈*：*期，本人收到自称是第三方“法律*台”的短信或电话，声称受京东委托进行催收。该方不仅掌握本人准确的欠款信息，还提出“付费即可停止催收”等明显不合理的要求。经查，京东金融官方并无此项业务，此行为涉嫌欺诈。 2. 存在严重信息泄露风险：诈*方能精准说出本人姓名、欠款金额等信息，这与京东金融及其合作的第三方催收机构可能存在的管理漏洞直接相关。*台对合作方监管不力，导致用户信息被用于非法目的，已违反《个人信息保护法》。 3. 催收行为失序：即使在本人与京东官方客服达成还款意愿后，本人及家人的电话仍持续收到来自不同号码、不同机构的威胁与骚扰，严重影响了正常生活。 基于以上事实，本人认为京东金融在用户信息保护及催收管理上存在重大过错。本人诉求如下： 1. 立即停止所有催收骚扰，特别是针对本人亲属的无关联系。 2. 彻查本次信息泄露事件，解释为何用户信息会流入诈*方，并给出整改方案。 3. 提供官方、有效的协商渠道，本人愿意就还款事宜进行沟通。
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