京东金融私自扣款致生活困难

网友保保_vLFxgibz 2025-12-23

审核中

1，我的京东金融的白条和金条业务有逾期，逾期之后我和*台台协商了还款。每个月我都按照协商的进行了正常还款 2，但是在2025/12/19，我发现京东金条自动给我银行卡里的钱进行划扣。这个钱是用来治疗甲流的。导致我生活困难。扣款后没有一点信息提醒。不问自取，而且随意安排扣款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 11:41:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-23 11:36:10

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

263.02元

投诉编号：

100194849

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