海尔冰箱质量问题拒不退换

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我今年9月底在贵州省仁怀市中枢镇国酒大道三转盘海尔专卖店,买了一台海尔冰箱,搬进去没几天就发现蔬菜放进去没两天就会快速流失水分,冰箱里的菜会腌,工作人员上门来三四次,调温度,过后我不断的试机,发现菜还是会腌,联系销售人员他说往上面反应上面的人联系售后售后一直说这个不属于质量问题不给退换,给我整机质保两年,有量问题,不给我换,而是给我质保两年?他们非说没有质量问题,现在机子都这样了冰不了蔬菜。你给我换如果换了一个冰箱他还是这个样子那我认,可是他们连这个都不敢承诺。现在有质量问题菜放进去一两天就会腌,他说是有个时间段的,你不管是什么时间段,这么高端的冰箱也不至于菜放进去一两天会淹掉,我们作为普通老百姓,这么大的上市公司,觉得我们拿他们没办法,所以我们都是被逼无奈。只能走这个渠道,感谢领导,感谢相关给我们处理。

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