海尔按摩仪功能失效且客服拒处理

网友保保_6edbd851

处理中

2025年6月份在抖音刷到了海尔品牌的一款按摩仪器 视频上看起来按的可能会很舒服很有力气 想送给家里的老父亲当礼物 后来买到家了老父亲又不太会用 就一直放着 2026年2月份过年回到老家 本来想教父亲怎么使用的我第一次使用 热度调整也没有热起来 力度调整也没有反应 我以为是没电 结果充了一个晚上 还是没有任何反应 功能也不能使用 力度也非常小 没有感觉那种 。立刻我去联系了客服 客服以7天之期回绝了我的退款退货 对我说的产品功能问题不回答不解决 这款产品200元 买了一个没用的东西回家 欺*消费者 客服不解决问题

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