小鬼当佳摄影服务问题要求退款

我的诉求 小鬼当佳儿童摄影周浦万达退款4900元   时间线 2024.5.26 购买亲子拍照618的套餐，价格618 2024.6.16 下午拍照 2024.6.22 找我去店里选照片，开始推销，激情下单了之后的拍照，价格6000 2024.7.23 我询问为什么没收到一个月了都没有收到拍照的相册和相框，结果还没修图呢 2024.7.24 莫名其妙晾了我一个月，我不接受，要求退后续的款，被销售和店长劝阻，没退，然后开始下面的魔幻 2024.7.24 开始拉群修图，头发像假的，7.24号提出，7.27号回复我说29号给，31号的时候他们管家问修图的好了没，修好发群里，才收到了改后的版本，一个小问题耗时7天 2024.7.31 提出下巴又尖又歪，然后没人回复，8.2号管家说修图的休假了，8.5号修好，这个问题耗时5天 2024.8.15 终于收到了相册和相框，还少了2个   退款原因 1.我拍的时候先付了618，后续6000里面又扣了一次，一次消费扣2次费，要嘛先付的618退我啊 2.疯狂推销，价格报的很高，我一直说不买，开始降价，大家不要头脑发热，激情下单，活动时低价的套餐，基本都是先让进店，然后推销的 3.店里的衣服太少，之前看的样照里面好看的衣服都没有 4.服务不行，看看修图的质量和速度，头发修的像假的，下巴又尖又歪，我美图秀秀修的都比你好，好吗   退款过程 2025.12.23 微信和电话告诉他们我要退款，总价6618，消费一次，申请退4900，管家说我第一次已经拿走的服务价值10195，漫天喊价

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-07 08:00:34

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-12-31 14:18:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 14:36:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 14:18:23