小鬼当佳诱导消费并强行扣款

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本人在2025年1月23日在该店预定1999元儿童写真套餐,约定提供20张底片。2025年12月拍摄完成选片时,店员以“再订3000元套餐,本次额外赠送10张底片”为由反复推销,我多次明确拒绝,但店员持续劝说、诱导,最终被迫支付3000元。 事后我要求退还该3000元,商家却以"已赠送10张底片”为由,强行扣除880 元,仅同意退还部分款项。 该3000元套餐我从未使用、未拍摄、 未消费,仅为预付款。 所谓赠送的10张底片,是我之前1999 元套餐消费后的赠品,与本次3000元套餐无关,不能作为扣款理由,而且十张底片的成本基本为零,收我880元不合法规。 我要求退赔费用

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投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
101031549
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