安能物流代收货款久拖不退
网友保保_ofUNfw5M
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安能物流单号61****088616这笔运单已经拉扯两个多月快三个月了，安能物流代收货款不给给商家也不给原路返回也不退给客户退，12.16号客服打电话说一周内会退，现在已过一周了依旧不处理，还说要一周。物流难道是法外之地吗？凭什么不退款？只是代收的货款而已，！
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解决方案
退费
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补充内容
偌大的安能物流公司怎么有个退回代收货款流程要有到国外去吗？三个月都走不完了！！！一打电话就是跟进，要么就上报，要么有专员跟我联系！三个月也没见有个人跟我联系！安能物流如果再不退就报警处理！
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用户补充投诉
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真是延迟一周又一周，一直在忽悠，凭什么不退我们自己的钱又不是找你们物流赔偿
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