安能物流
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企业名称:
上海安能聚创供应链管理有限公司
官网:
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客服电话:
95344
售后政策:
-
品牌简介:
安能物流针对市场和客户需求,安能物流推出“MiNi电商系列”、“小票零担系列”、“大票零担系列”、“定时达”等主营产品,同时提供代收货款、保价理赔、开箱清点、送货上楼等增值服务。
投诉安能物流延误
单号50****099873(佛山到东莞),27号揽收10件,结果28号只派送1件。告知收货人说另外9件丢件。后面30号才找到另外9件,严重延误时效,导致收货人拒收退货,要求赔偿损失600元
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
安能物流寄送电视机屏幕破损未赔偿
2025年12月18号,本人通过安能物流邮寄了一台TCL85寸的电视机,运单号:50****784766,由贵州寄到广州,2025年12月21号收到货物,发现货物(电视机)屏幕严重破损,并在第一时间联系了上门取件的快递员,告知货物有严重的破损,快递员给我的答复就是,包丢不包损,随后我也联系了安能物流总部,给我的答复是,需要等7个工作日,会通过电话的形式通知我的处理结果,结果迟迟没有接到安能物流总部的电话,到安能小程序查看处理结果,一直进不去,
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
安能物流快递到货不配送私自签收
单号61****761089从苏州发往贵州金沙县清池镇的快递,12/31号快递已到当地,当天联系让自提货物,发的快递明明是送货到家的,只是不上楼。到当地就不送了,直接让自提,联系了好几次总部客服都没给处理,快递都没送,就私自签收了
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
安能物流寄送热水器损坏拒赔
我于2025年12月29号选择安能物流从缙云寄到厦门一个热水器 快递员说不会出现损坏 结果收到货有损坏 现在要求赔偿 安能物流推特不肯赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
安能物流丢件延误致拒收索赔
单号50****099873(佛山到东莞),27号揽收10件,结果28号只派送1件。告知收货人说另外9件丢件。后面30号才找到另外9件,严重延误时效,导致收货人拒收退货,要求赔偿损失600元
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
安能物流无故退回快件并延误
单号50****097988(佛山到汕头自提)。 12月26日10点已在潮汕转运场装车。结果27日10点超过24小时仍然没有路由更新。电话物流客服,被告知我的件要拒收退回,我是收货人,我没有接到任何电话,没有拒收,我的工人空等了一天,,我要求赔偿1个工人费用共200元
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流快件无故退回且延误
单号50****097988(佛山到汕头自提)。 12月26日10点已在潮汕转运场装车。结果27日10点超过24小时仍然没有路由更新。电话物流客服,被告知我的件要拒收退回,我是收货人,我没有接到任何电话,没有拒收,我的工人空等了一天,,我要求赔偿1个工人费用共200元
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流无故退回快件并延误
单号50****097988(佛山到汕头自提)。 12月26日10点已在潮汕转运场装车。结果27日10点超过24小时仍然没有路由更新。电话物流客服,被告知我的件要拒收退回,我是收货人,我没有接到任何电话,没有拒收,我的工人空等了一天,,我要求赔偿1个工人费用共200元
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流致货物损坏拒收索赔
我于2025年11月14日在微信小程序安能物流下单发货物5件,贵州省遵义市和*大道钢绳厂发到镇江市,安能物流在运输中导致包装袋破烂及货物磨损严重问题,导致商家拒收,造成本人何亚滨经济损失,侵害了我的权益,我的诉求是退回运费,赔偿运损货物金额
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
安能物流未打木架致货物损坏
我在12月26日下单了从南昌寄往湛江的陶瓷素坯和其他杂物,其中我用四个泡沫箱都装了我所有的陶瓷素坯并叮嘱这几个一定要帮我打木架,多少钱都行,结果等送到湛江的时候,我的所有箱子都坏了,泡沫箱也没打木架,只是所有物品整体打了木托,甚至这一批货品我还买了保险,随即我拨打安能物流客服电话,说有专员处理,等了很久也没给我打电话
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中