安能物流货物严重损坏未理赔
2026年1月7日，无锡安能物流发货梅园站点，单号50****822734，26年一月10号到达广东东莞收货人发现严重损坏拒收，退回来。这边联系了发货站点，说提交理赔。后面提供了损坏照片，并提供了收据。至今未理赔。减速机，射灯，电箱，真空泵都严重损坏，设备价值14500元。至今一分未赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流配送床垫破损拒赔
本人于2026年1月3日在居然之家洛阳青岛路店购买两张床垫，1月28日收到货后发现其中一张床垫有破损，马上联系商家和物流处理。物流和商家以已签收为由拒绝赔付换新。物流送上门时，我问师傅要不要拆开，师傅说他们没有这个服务让我后面自己拆，也未提示我需要拆开验收后再签收，我大致看了外包装没什么问题后就签收了。师傅走后我拆包发现有破洞立马联系快递和商家，前后不过十分钟。快递以我已签收为由拒绝赔付，商家因为快递不赔付拒绝给我换新。要求快递对床垫破损进行赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
安能物流快递延误且擅自虚假更新配送信息
202年2月26日22:06，我在南阳市向自己家寄出快递。快递在1月30号早上10点到达配送站点至今仍未配送，期间多次联系站点均联系未果，在2月2日查询物流时发现站点在未取得跟我联系的情况下擅自更新信息为客户要求延迟配送，2月4日打电话与站点取得联系，态度很差，说帮我查，结果至今又无后续
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
安能物流运输损坏凳子且售后失联
2026年1月29日安能物流运输损坏我的2根凳子，货物价值370元，1月30日在安能小程序上投诉，至今已七天，无人联系处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
投诉安能物流货到不配送，电话无人接听
淘宝购入人字梯，货到县城后超过四天一直不派送，打安能95344电话无法接入人工。打网点电话一直无人接听。
投诉问题
邮件已到不配送
已完结
安能物流提供虚假运费证明扣款
河南固始县安能物流为拼多多商家提供了一张虚假运费证明，商家凭他开出来的证明在我的退款里扣了158元运费，我联系了遵义安能物流公司，回复该商品商家已经联系他们重新贴牌发给其他客户，并未产生拒收退货运费，要求河南物流提供退货的物流单号及记录，他们拒绝提供，现在要求商家就该证明，提供相应快递单号和物流记录，他开据的证明不能证实有这个运输事实的真实性
投诉问题
提供虚假信息
处理中
安能物流快件破损拒收未退回
1月5日发的件，单号：76****174738物流显示破损，我已多次要求拒收退回，至今2月4日仍未退回，联系快递员不回复。请立即核实退回，否则我将向邮政总局投诉并要求赔偿。”
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
安能物流快递严重延误且服务推诿
2026年1月29日20:27快递显示在发件地已被快递员揽收，但是24小时后，查询物流信息，仍在发货地的工业园，无任何物流信息，询问得知是快递员家里出了事 联系了以后，告知给安排周转别的车，新的物流信息出来后，重庆到蚌埠，5天过去，仍未收到我的东西，打电话投诉，反映，也只会一拖再拖
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
安能物流邮件已到不配送致延误
单号76****246634
从天津发往保定，1月29号收取的快件，现在2月3号了还没送到。今天上午6点多到达的最后网点，晚上了也不给送。要求明天上午必须送到。
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
安能物流家具破损拒赔保价款
泰和县安能物流运送家具破损，保价4000元，拒绝理赔
时间:26年1月29日吉安市泰和县取货；26年2月1日浙江杭州派送
地点:江西省吉安市泰和县安能物流
事件经过:1、本人通过安能物流运送鞋柜，为保证安全，特地进行了木架加固，同时保价4000元;
2、2月1日，杭州的快递员派件后，本人未当面签收，快递员自行成力确认签收;
3、我打开木架后，柜体多处损伤，可以看出为木架钉子直接钉入的员伤，说明完全是因为泰和县安能物流暴力性打包，发货时就造成了损伤，因木架遮挡外表法看到损坏
4 、联系安能物流人工客服，无人接通；安能物流小程序反馈，第一次处理说赔偿(650元，但泰和县安能物流拒绝赔付，仅同意赔偿30元，目前再次安能小程序上投诉中，无反馈
诉求:要求安能物流按照保价的4000元，进行我物流货物损伤的合理赔付1000元;同时安能物流特别差的服务态度及拖拉的效率严重影响我的工作及生活，赔付误工费用及精神损失费1000元，共计2000元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
