安能物流寄送物品损坏拒赔
我于2026年1月20号在安能物流寄物品，物品损坏了，安能物流不处理.我的诉求是赔偿货物损失5000元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流快递箱严重破损且拒赔推诿
我于2026年1月18日，在支付宝我的快递上下单安能物流上门取件，运输物品为保鲜膜包裹的一个行李箱及一个快递盒子打包的小电锅。次日下午，快递员上门取件，我将打包好的快递交给快递员。1月26日，快递送达，打开快递后发现行李箱严重破损。当日下午4点，我联系安能物流客服反馈问题，客服说24小时之内回电，之后寄出网点安能物流三亚金鸡岭来电说货物破损由我自行负责。1月27日下午2:14左右，因还未收到客服来电，所以我再次致电安能物流客服询问进度，得到的答复是，五到七个工作日内会给出处理结果。后面就是投诉无门，打客服电话永远都是一样的话，说24小时内回电联系我，到现在也没有收到安能回电，安能你打给谁了？？？破损不严重都不说了，你给行李箱搞成这样，回头一句保丢不保损，自己承担，客服也是永远敷衍你的，一直推，推到你忘记。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流保价运输致雪茄柜损坏拒赔
我与10月份在京东购买的雪茄柜，过年需要邮寄回老家，雪茄柜价值4800元，我与1月26日托朋友保价（3000元）发安能物流寄回河北，发货前雪茄柜没有一丁点磕碰收到货柜体变形，后背板损坏。安能物流迟迟不给处理，并且官方客服电话打不进去。我要求赔偿800元，并退回运费
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
安能物流快递员擅放门口致丢件
1月26号通过安能物流70****614309邮件的包裹，快递员擅作主张放门口导致丢件了 现在安能物流就是一直拖着不给处理解决方案
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
安能物流丢件且售后推诿不处理
我与1月27号从厦门发一批货57件，到货后发现有一箱轻，拆开一看，里面少了一半的货，给安能打电话，也把照片整理给发过去，就是一直在调查，到处踢球，没人出来处理，
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
安能物流货物包装不当致配件严重磨损
我于2026年在广西壮族自治区柳州市柳南区传化公路港2栋L209安能物流分点发了二件汽车配件（叶子板），也清楚交待必须打木架，也付了打木架的费用，但是他们就简单打木架，不包装好，导致运输过程中货磨损严重，客户拒绝收货，本人也让物流公司投诉无下文处理问题，也向柳州物流点索赔无下文，，望有关部门能为我们消费者权益得到保护
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流邮件已到不配送且失联
我在1月28日在京东购买电动*衡车，物流是安能物流，当时显示预计1月30号送达，结果1月31号到家附*，预计有误差这个可以理解，1月31号十一点左右到家附*后，我打电话联系了快递点，告知我要急用，能不能及时送到，工作人员告诉我下午才可以送，他们要卸货还要吃饭，我也接受了下午送货，结果到晚上都还没有送，物流还歪曲事实，更新为客户要求延迟配送，我已经说了要急用需要立马配送的。然后我打电话给快递点，给安能官方，都没人接听，2月1号继续打电话联系，都联系不上。图片所有通话记录全部都是我打出去没人接听的。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
安能物流收运费不配送且长期不更新
一直不更新，不配送
，收了运费的钱一直拖着不送，没有实效
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
安能物流保价货物破损拒赔
2025年11月23日购买白酒经安能物流托运并保价2千，收到物品当时有破损，当送货员面拍照，他上传到安能内网，以为会有人主动联系我处理。我就搁置，等差不多一个月没有人联系我，我再去主动联系安能物流时，以超时为由，不予处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
安能物流快递员擅放门口致丢件
1月26号通过安能物流70****614309邮件的包裹，快递员擅作主张放门口导致丢件了 现在安能物流就是一直拖着不给处理解决方案
投诉问题
投递纠纷、丢件
已完结
