安能物流货物淋湿损坏拒赔
2025年12月22日东莞发出，12月23日到达黄浦赛格城进行派送，由于派送站点在下雨天，没做号防水工作，导致货物淋湿损坏，目前该站点不承担任何责任
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
安能物流未履行保价承诺致艺术品受损
我在景德镇安能物流万利网点于2025年12月17日安能物流下单，运送一件瓷板画，作品外表打木架加上运费共180元，并保价1000元。作品于12月19日被参展地签收。由于我送展地接收作品较多，需要一定时间拆箱，24号拆箱后发现画框外玻璃破损后我及时与网点联系，网点拒绝赔付并以超过24小时为由拒绝赔偿与沟通。物流投递并未告知需在多少时间内签收，后我的作品签收时破损，物流推卸责任不愿赔付！初次投诉后，只愿赔付20元，我对此表示愤怒，保价1000元的艺术品，物流暴力运输！网点只愿赔偿20元！？此件作品破损不仅影响到我的参展同时作品受损，网点推卸责任。根据法律规定，对于需要拆开包装才能发现的“隐蔽瑕疵” 我作为作品的作者有权在“合理期限”内提出异议的，我有清晰的运输运单，也有非常清晰的破损证明，也有网点承认破损但拒绝赔付的对话，我作品的价值我也在运输前标明了，我也有第三人在场见证拆箱过程破损。此件作品对我意义深重，望得得到处理！！！希望我作品的损坏得到合适的赔偿！！
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售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
安能物流丢件且拒不处理投诉
我请广西柳州柳南区柳工大道6号欣鼎仓储物流中心的安能物流，帮我去朋友那里发一批货到贵州省六盘水市钟山区，我本人并不知道货物的重量，只知道有18件 散装。让安能物流帮我称重，对方跟我讲一块钱一公斤，一共有1252公斤，运费1252元，同意后发货！结果货到我手上只有491公斤，我怀疑他们把我的货弄丢了！现在需要对方把我的货物找到。我已经投诉半个月了，消费者热线也打过了，安能那边不作为，至今没有任何答复！
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能物流提供虚假信息致配送延误
我在拼多多*台买的桌椅 12.21号发货 一共是发了五件货 截止24号到了4件还有一件 24号联系安能客服他们说已经到石家庄（我本地）我们询问客服可以不可以自取 客服说可以告知地址我们到达位置 并没有此件 第二天又联系客服 客服告知没有到石家庄分拨 属于欺诈行为 确定不了什么时候送 道歉也没用 只说没有到 我要求道歉并今天给我派送
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
已完结
安能物流拒赔破损瓷板画
我在景德镇安能物流万利网点于2025年12月17日安能物流下单，运送一件瓷板画，作品外表打木架加上运费共180元，并保价1000元。作品于12月19日被参展地签收。由于我送展地接收作品较多，需要一定时间拆箱，今日（24号）拆箱后发现画框外玻璃破损后我及时与网点联系，网点拒绝赔付并以超过24小时为由拒绝赔偿与沟通。此件作品破损不仅影响到我的参展同时作品受损，网点推卸责任。根据法律规定，对于需要拆开包装才能发现的“隐蔽瑕疵” 我作为作品的作者有权在“合理期限”内提出异议的，我有清晰的运输运单，也有非常清晰的破损证明，也有网点承认破损但拒绝赔付的对话，我作品的价值我也在运输前标明了，我也有第三人在场见证拆箱过程破损。此件作品对我意义深重，望得得到处理！！！
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
安能物流操作失误致冷冻食品损毁
家人于2025年12月18号发货，因为安能物流收件驿站操作失误(填错收件人姓名及信息) 导致2025年12月20日送货异常，延迟24小时后由收件人主动联系方可接收，冷冻食品因延迟送达已被解冻成水状无法食用，本人要求赔偿食品损失350元
赔偿理由: 安能物流操作失误导致派送异常，进而造成货物损失
受损货物: 一百个冷冻牛肉饺子，一百个冷冻猪肉饺子，一百个冷冻韭菜大虾饺子，一斤羊肉，一斤油炸茄盒，因为货品及维权失误产生的话费32元
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延误、提供虚假信息、商品有损
已完结
投诉安能物流售后服务欠缺
在消费者和其官网投诉后都显示已解决，实际赔偿未收到，客服提问不回复，藐视法律法规，不顾消费者权益保护相关规定
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售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
已完结
货物损坏购买保价，安能不赔付
从发货到收到货没有人联系收货人，发货人是站点物流，谁联系我的，把截图发出来，此单已购买保价服务，如在拒绝赔付，我这边将拨打12315电话和网站投诉，
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货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
已完结
安能物流重复收费问题投诉
我于2025年11月23日下午在安能物流小程序下单发物流20公斤衣服，预估费用114元。运单号70****181819 。17：01安能小程序提示我支付物流费，我支付一次92.64元。晚上安能物流小程序又提示我待支付费用148.88元。为何两次重复收费。难道20公斤衣服物流费用高达241.52吗
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
安能物流代收货款久拖不退
安能物流单号61****088616这笔运单已经拉扯两个多月快三个月了，安能物流代收货款不给给商家也不给原路返回也不退给客户退，12.16号客服打电话说一周内会退，现在已过一周了依旧不处理，还说要一周。物流难道是法外之地吗？凭什么不退款？只是代收的货款而已，！
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
