安能物流无故退回快件并延误
单号50****097988（佛山到汕头自提）。
12月26日10点已在潮汕转运场装车。结果27日10点超过24小时仍然没有路由更新。电话物流客服，被告知我的件要拒收退回，我是收货人，我没有接到任何电话，没有拒收，我的工人空等了一天，，我要求赔偿1个工人费用共200元
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流致货物损坏拒收索赔
我于2025年11月14日在微信小程序安能物流下单发货物5件，贵州省遵义市和*大道钢绳厂发到镇江市，安能物流在运输中导致包装袋破烂及货物磨损严重问题，导致商家拒收，造成本人何亚滨经济损失，侵害了我的权益，我的诉求是退回运费，赔偿运损货物金额
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
安能物流未打木架致货物损坏
我在12月26日下单了从南昌寄往湛江的陶瓷素坯和其他杂物，其中我用四个泡沫箱都装了我所有的陶瓷素坯并叮嘱这几个一定要帮我打木架，多少钱都行，结果等送到湛江的时候，我的所有箱子都坏了，泡沫箱也没打木架，只是所有物品整体打了木托，甚至这一批货品我还买了保险，随即我拨打安能物流客服电话，说有专员处理，等了很久也没给我打电话
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
安能物流延误及客服敷衍不处理
我是收件人，12月15日14：53分在淘宝*台下单，物流显示12.18号13:20安能物流揽收成功，一直没有后续信息，严重耽误公司生产进度，12.29日早8:34打客服电话95344，承诺很快有人回复，之后一直没人处理，10:54分又拨打客服电话询问结果，工号48120接听，又是一通敷衍，解决不了一点问题，只说催促，询问物流延误规定怎么赔偿，客服表示物流延误公司相关规定是不予赔偿，不做受理，什么时候到算什么时候，我想知道这样的霸王条款是谁给安能物流规定的，根本无法保障消费者权益，现要求物流做出3倍延误赔偿，订单价格为4700元，三倍14100元，并需要相关负责人做出解释。
上个订单并没有解决，快递说是更改单号了，就是放屁，快递提供的单号是我另一个订单的单号，两个订单只收到一个，是怎么解决的？也没有一个人联系了解情况就说解决了？
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
安能物流包裹延误及退件费用纠纷
我在12月19号发往浙江省*湖市中国服装城一个21公斤的包裹单号：76****783210，本人于27号要求退回，迟迟未动，上午联系派件网点，(0573) 8985 8266，称在司机车上，但联系不上，并声称该包裹只能在今晚发走，由于该网点延误多日，我信不着，后联系发件网点，给我提供派件网点地址，我自行联系顺丰发回我手里，目前要求派件网点由于他们的失误，支付顺丰费用283
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能物流致货物严重损坏拒赔
我于2025年12月15日从盖州发货到沈阳，货物是热水器和电视机，收到货后电视机屏幕坏了，热水器磕了而且有裂缝，都已损坏用不了了。我花了150元运费含包装，告诉我花90元买的包装气泡膜，货到后就是简单用气泡膜包装了一下能值几块钱的包装，货站暴力搬运造成东西全部损坏。然而安能物流不管，说事先告知保丢不保损，单子上也没有明确写明保丢不保损。是没有包装完好才造成货物损坏，物流公司应该负责，单号：30****822017，商品价值2000元左右
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
安能物流无故退回快件并延误
单号50****097988（佛山到汕头自提）。
12月26日10点已在潮汕转运场装车。结果27日10点超过24小时仍然没有路由更新。电话物流客服，被告知我的件要拒收退回，我是收货人，我没有接到任何电话，没有拒收，我的工人空等了一天，，我要求赔偿1个工人费用共200元
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
已完结
安能物流延误不赔，要求三倍赔偿14100元
我是收件人，12月15日14：53分在淘宝*台下单，物流显示12.18号13:20安能物流揽收成功，一直没有后续信息，严重耽误公司生产进度，12.29日早8:34打客服电话95344，承诺很快有人回复，之后一直没人处理，10:54分又拨打客服电话询问结果，工号48120接听，又是一通敷衍，解决不了一点问题，只说催促，询问物流延误规定怎么赔偿，客服表示物流延误公司相关规定是不予赔偿，不做受理，什么时候到算什么时候，我想知道这样的霸王条款是谁给安能物流规定的，根本无法保障消费者权益，现要求物流做出3倍延误赔偿，订单价格为4700元，三倍14100元，并需要相关负责人做出解释。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
安能物流寄送错误包裹且无法退回
我于2025年12月15日在闲鱼*台，南汉高级珍宝蟹店铺购买了一款科沃斯T80的扫地机器人，通过安能物流运输，我于12月20日收到此邮件，我打开查看是烟花爆竹，并不是扫地机器人，现在我无法退回商品，诉求退款
投诉问题
邮件签收问题、提供虚假信息、商品有损
处理中
安能物流未履行保价承诺且拒赔
我在景德镇安能物流万利网点于2025年12月17日安能物流下单，运送一件瓷板画，作品外表打木架加上运费共180元，并保价1000元。作品于12月19日被参展地签收。由于我送展地接收作品较多，需要一定时间拆箱，今日（24号）拆箱后发现画框外玻璃破损后我及时与网点联系，网点拒绝赔付并以超过24小时为由拒绝赔偿与沟通。此件作品破损不仅影响到我的参展同时作品受损，网点推卸责任。根据法律规定，对于需要拆开包装才能发现的“隐蔽瑕疵” 我作为作品的作者有权在“合理期限”内提出异议的，我有清晰的运输运单，也有非常清晰的破损证明，也有网点承认破损但拒绝赔付的对话，我作品的价值我也在运输前标明了，我也有第三人在场见证拆箱过程破损。此件作品对我意义深重，望得得到处理！！！后投诉消费保安能官方回复愿意赔付运费，但是安能无人与我联系，没有赔付渠道！！至今杳无音信
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
已完结
