安能物流强制收费并扣留价值150万机器人
我于2024年10月17日下单邮寄机器人并已沟通自备木箱，10月18日物流站反馈已新打木箱，要么支付180元新木箱费用要么支付180元拆除新木箱费用，态度恶劣强买强卖，并扣留市价150万元机器人至今未归还
投诉问题
投递纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
安能物流快递员态度恶劣且不配合配送时间
我于2024年10月16日在拼多多上购买了一辆电动自行车 该快递员给我派送时态度恶劣快递员态度非常不好上课不方便接电话非要让我接通。告知他等一会让他先放在附近快递站那 发信息不回。下课了直接告诉我去仓库拿 和他沟通明天在我下课时间送来 态度非常不好 拒绝在我下课送来说不配合我的时间 安能物流 其运单号 为76****217830 该快递员联系电话为157****7362 希望其按我所需求给我配送 而不是态度恶劣要求我自己去仓库取
投诉问题
投递纠纷、服务态度差
处理中
安能物流拒绝赔偿，侵犯消费者权益
专业坑消费者，以各种理由拒绝赔偿，本人坚持投诉，维护消费者权益
投诉问题
保价理赔、服务态度差
已完结
安能物流恶意加价及服务态度恶劣
安能物流，廊坊市万达营业网点工作人员提走货物之前说好价格货到付款保损保丢，拉走货物恶意加价，我不同意既然说要求我们自己去打包货物，要不然不发货，和提货之前完全判若两样，欺*人，管理层霸王处理，让自己去打包，提货之前到提货后简直就是欺*人
投诉问题
服务态度差、运费纠纷
已完结
安能物流恶意加价及服务态度差
我的货物是一张拆卸的床和一个床垫也就是一套床，打电话给安能物流营业网点工作人员，当时沟通我描述了我的货物和发往的目的地，重点沟通了货物，对方问我床垫多厚我说20公分左右，对方说那属于厚床垫一起发走加打包600吧，我说咱们物流定义的厚床垫我没概念，就是家里正常用的床垫，我和对方还了价500，当时对方有提出先提走货打包看如果货不大就默认500，如果货物过大那就给他适当加点550或600这样子，并且加了微信把都是什么样的形状物品发图给对方，对方看了后也认可，于是晚上7点来提走货，提走后就说我的货要加钱狮子大开口，还说要么让我去把货拉走，
本人是对安能物流品牌的认可才选择的此品牌，为什么此品牌员工的错误要让客户来买到，首先发货之前和工作人员沟通好并且工作人员说明货物到达目的地是不会损坏，协商好价格，提走货物，提走货物恶意加价，本人申请安能官方来
此次事件的处理过程给我的生活带来了及大的精神消耗，出尔反尔的处理过程，和整个发货过程被*行为，希望安能总部给予说法
安能给予的处理态度是，工作人员提走货物不能按事先给我说好的发走，那我也得自认倒霉，处理方案是赔偿我100的货物清洗费，接不接受就这个处理结果！安能店大欺客！在提货前我和工作人员说的很清楚，价格过高我就不发走，工作人员核实了货物大小发微信确认东西后来提走货，然后加价而且太多特别差，安能也承认是员工的错，那请问拉走货物各种装车摔来回折腾的损耗谁来承担？拉走货物这么多天为了处理沟通此时给我精神的损耗谁来承担，为什么安能物流处理的结果是认不认都这样！这不是欺负人吗？我不要任何赔偿，当初怎么说的，货怎么提走的现在就怎么给我发走！处理此事，安能廊坊市区域来电也承认安能工作人员的错，那为什么要让客户买单，提走我的货物，让我在提回来，这中间的货物折损 损耗谁承担，就因为此时给我一个在家带孩子的宝妈精神上给予的压力和拆事件上浪费的时间精力谁来承担，要求按照安能工作人员提前说好保丢保损发走，至今两个半月了不处理，既然让我自己去打包，如果这样提货之前为什么说拉回去打包，可以发走！太欺*手段了
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服务态度差、运费纠纷
已完结
安能物流导致衣物发霉，怀疑派件过程出现问题
我妈妈从河南老家给我离的厚被子衣服，今天送到了北京，打开一股醋味，我自己看了一下绒被单，结果仔细摸了一下，有阴湿的地方，一闻是醋味，然后仔细看了一下包装袋，发现最底下全部都是黑湿了的，验证了我一开始的猜想。因为我妈从老家寄过来肯定不可能是有醋的床单被单，是洗好晒干净的，刚才一摸还是湿的，外面包装是发黑的地方，说明确实也有一定的时间间隔了，肯定是物流派件的问题，希望能够得到妥善处理。如下图为快递单和有问题的照片。
本人的手机号：136****5755，实名投诉举报
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延误晚点、货物损坏
处理中
安能物流：哈尔滨拒送快递且服务态度差
最晚签收日不配送快递 到哈尔滨也不给配送投诉不解决 打了个五次电话 一次次搪塞 服务态度极差
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投递纠纷、服务态度差
处理中
安能物流保价理赔争议及服务态度差
我9月2日委托运输电视机的时候在收件员在场的情况下确认后装箱打包，收件人收到货发现屏幕破损拒收，派件员拉回网点，中间各种拖延搪塞不予以处理，我明明保价5000元，发件网点要求500元解决这件事情，良心何在，官方给的赔付标准是保价金额/实际金额*货损金额，结果现在自己推翻说私人给我赔付500元，你们就这样糊弄跟霸王条款吗？不是买了保险需要你私人说赔只能赔五百？一个多月了东西也没给我也没人跟进。这就是安能物流的态度和服务。请有良心跟职业操守一点，不能按价赔偿就按保价金额的计算公式赔偿，不要一再搪塞，第一次在消费保投诉安能根本无人与我联系，就在后台填写已经赔付，再次投诉又说只能赔付500元？请问你们不管保险要求的吗？这年头了还有这霸王条款呢？
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保价理赔、服务态度差
已完结
安能物流因地址错误导致货物丢失
我在2024.3.11提供正确地址给河南省信阳市浉河区金牛山坚美钢结构园内安能物流，站点录入了错误的地址导致货物丢失，要求给予原价赔偿
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投递纠纷、货物丢失
处理中
安能物流货物损坏拒赔
9月5号找安能物流发货，9月7号发现货物被摔坏，安能物流找各种理由拒绝赔偿，无人处理，要求安能物流赔偿，不赔偿坚持投诉，
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货物损坏、保价理赔
已完结
