安能物流
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企业名称:
上海安能聚创供应链管理有限公司
官网:
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客服电话:
95344
售后政策:
-
品牌简介:
安能物流针对市场和客户需求,安能物流推出“MiNi电商系列”、“小票零担系列”、“大票零担系列”、“定时达”等主营产品,同时提供代收货款、保价理赔、开箱清点、送货上楼等增值服务。
安能物流延误且货物破损致赔偿纠纷
运单号30********61,61********83,16号揽收,承诺时效18号送达,结果20号10点都没有收齐货物,咨询派送网点,告知货物破损分批,导致延误,我要求货物赔偿损失400元,期间客服态度敷衍拖延
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
投诉安能物流货物损坏
运单号30********61,61********83,16号揽收,承诺时效18号送达,结果20号10点都没有收齐货物,咨询派送网点,告知货物破损分批,导致延误,我要求货物赔偿损失400元,期间客服态度敷衍拖延
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
虚假签收,货根本不是本人签收,
货物没有给我打电话,现在货在哪里都不知道就直接签收了。这都是属于虚假签收了
投诉问题
邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
安能物流快递纸箱破损要求提供全程监控
我在安能物流邮寄的快递,到货出现纸箱破损整个可以打开的状态,我现在不需要赔偿,让商家提供整个运输过程的监控,确保我的纸箱在可以打开的状态下没有人用脏手摸我的衣服,或者向我的纸箱内投毒
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
安能物流货物破损延误且售后敷衍
运单号30********61,61********83,16号揽收,承诺时效18号送达,结果20号10点都没有收齐货物,咨询派送网点,告知货物破损分批,导致延误,我要求货物赔偿损失400元,期间客服态度敷衍拖延
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
已完结
安能物流延误且货物破损致赔偿纠纷
运单号30********61,61********83,16号揽收,承诺时效18号送达,结果20号10点都没有收齐货物,咨询派送网点,告知货物破损分批,导致延误,我要求货物赔偿损失400元,期间客服态度敷衍拖延
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流保价2000元货损仅赔300元
我4月份从安能物流寄了一个快递,汽车的铝合金钢圈,单号50********60,出现了货损钢圈磕伤了,物品价格740元,我保价2000元,现在物流说只赔300元的维修费,我不认同,我是全新的配件现在让我维修我是不同意的,维修过的也卖不掉,不然保价2000干啥!请*台给于支持谢谢!
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
安能物流货物破损拒赔且推诿责任
2026年4月30日,安能物流出现货物破损问题快递损坏,联系了物流客服以及发件网点均为不通过,以及不处理等恶劣态度,一开始拒绝原因是我没有包装,但实际我通过快递网点的安排花费¥10元进行包装,仍反馈证据不充分拒赔。现在网点不回复客服不受理,无人解决问题,互相推诿责任,由此投诉我的要求是进行投诉并赔偿货物破损价值
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
安能物流配送摩托损坏且违规签收
我于2026年5月购买的二手摩托,5月12日由安能物流运输配送,5月16日我签收时,发现摩托及外包装磕碰损坏。配送网点工作人员,在提前确认货物损坏的情况下,在我未检查货物时就让我提前签收并备注外包装未损坏。 单号:50********15 安能物流一直未对我的货物损失赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
安能物流打包不当致货物损坏且售后失当
下午安能物流的处理结果不合情亦不合理,。虽未保价,但发货点物流理应打包妥当。以下是发货点物流提供视频,物品未能证明是我的物品 2,如果是我的物品,这打包视频也看不清,3,该打包视频只看到了发件点紧随便放了两层超薄的泡沫纸,自己不足以起到减震作用的纸皮,这么大的木箱,物流点并未用足够的泡沫填充,或充气袋防震,仅仅放了两层泡沫纸铺在产品表面,而损坏的产品受损位置是在侧面整个断裂。4,视频不清晰只有一边角,无法证明已妥善打包,5,我收到货的箱子里总共就 2 层薄薄泡沫纸,和极度薄的 2 片纸皮,无法防护产品运输过程中运到最大的安全保管。6,虽为保价,但物流点应当保证打包妥当 7,据了解,当地多家物流,几乎是不同意保价的,因为担心理赔。。多家物流是直接拒绝客户提出保价要求的。8,售后过程,物流点多次欺*我们,说已经超过了售后期限,不可以售后。并不段为难我们要我们给出开箱视频。但开箱口视频,我们是保存的。而且发货点的人打电话来的时候,第一次通话是完全只有他说,没有客户说的。还教我不要投诉他,还投诉派件方。就这点就非常的不诚实了。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结