安能物流快递损坏且售后失联
网友保保_REe4fcx5
已完结
2025年3月17日安能物流出现快递损坏！因为货物重快递不上楼，当时快递员放楼下马上就走了，我跟着马上下楼，发现货物损坏，马上给快递小哥打电话，他告知他已经反馈了货物损坏，让联系客服。17日当天就联系了安能物流客服，告知我马上会有人联系我。可是过了三天没人联系，3月20日我又打安能物流客服电话，又告知他们处理时间是5-7天，我的投诉已登记！好，我又等到24日（已过七天）再次打安能物流客服，告知马上会有人联系我，三十分钟内就会有人联系，到现在都两个小时都没人联系我，告知我该怎么处理！我想尽快把我这个事情处理了，不要一直拖！这是你们的责任！损坏了就该赔偿，况且我还保了价的！这种企业！不负责任！尽快倒闭吧！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
