优路教育虚假宣传且拒绝退费

网友保保_wmzIXfYB

处理中

我于2025年2月27日 在微信上购买优路教育妍老师,推荐的消防设施操作员中级维保(河南)课程。然而在8月1号我问这个老师什么时候考试,她说给我预约,然后一个多月过去了一直不给消息。9月2号的时候我问她什么时候考,她说我资料没提交完还没给预约。然而没提交完她都不给信息,然后现在我没空考试了让她退费,她却说退不了,说交的就是不退费的班,还说协议上都有。然而在缴费时她却从未说明是不退费的班,从始至终她就只给了我一个付款码并没有协议。然后我打优路客服电话对方却一直没给解决问题,这都几个月了优路教育一直不给解决。

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