优路教育拒不退款涉嫌霸王条款

网友保保_8Ph1nWB7 2025-11-12

处理中

我于2025年11月5号在微信上与优酷教育的工作人员苟琴购买了中国营养协会3级营养师的教育课程，本人未经学*并当天向苟琴提出了退款申请，她未予通过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 23:42:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 23:21:53

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

99931444

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