预订酒店无法退款遭拒

网友保保_lYNi0UBy 2025-12-23

已完结

我在美团上提前预定了酒店因为有工作需要所以去不了想要退酒店结果酒店不给退这个酒店在哈尔滨南岗区哈西大街518号请尽快处理霸王条款部分退都不给退美团客服也沟通无效

投诉进度

用户申请完结

2025-12-23 22:28:13

解决方式

已解决

解决方案

退款,其它

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 22:16:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 22:05:30

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

635.72元

投诉编号：

100199219

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