投诉梅州市鸣人企业管理有限公司合同纠纷
网友保保_EsizHZQJ
已完结
您好，我是来投诉一家代账公司违规拒退服务费的。我于2025年6月5日】和梅州市鸣人企业管理有限公司签订代记账服务合同，已支付费用【8900】，但至今未享受任何代账相关服务，未向对方提供过公司账务资料，也未对接过代账专员，合同目的未实现。 我多次与该公司协商全额退款，对方以“一经售出概不退款”为由拒绝。该格式条款未对我进行显著提示，根据《消费者权益保护法》第26条应属无效。且贵局对本行政区域内代理记账机构有监督检查职责（《代理记账管理办法》第十六条），该公司违规拒退的行为不符合行业监管要求。 现向贵局举报，恳请依据《会计法》《代理记账管理办法》相关规定介入调查，督促该公司在3个工作日内为我办理全额退款。我已准备好支付凭证、沟通记录、商家拒退截图等完整证据，需要时可随时提供。麻烦您告知后续处理流程和反馈时间，谢谢！
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