瓜子二手车信息虚假误导消费
网友保保_7rypFSUe
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本人于2025年12月24日在瓜子二手车*台付了2000元锁车款,后发现车况描述中未标注保险杠,位置有划痕。而出险中有保险杠损伤,车辆实际情况与描述车况不符。*台车辆信息标注制造年份为2022年7月,但实际制造年份为2022年6月。*台故意伪造车辆信息,同时*台标注的是退车款和订金字样不是定金,在于客服沟通过程中存在话术诱导催促消费者付订金的情况,并且未履行订金告知义务,客服说车源地是上海,但牌照不是上海牌照存在信息公示不规范,于是我提出*台退还2000元订金,可是*台违规扣除2000元订金不予退还,*台多项违规误导消费者我已对*台失去任何信任,我要求退还2000元
