湖南金伯乐教育拒不退款及诱导消费
网友保保_OpLRbC7K
已完结
我于2021年在这里购买了音乐全能班，我当时用的先用后付我害怕违约，等付完一年后找的客服要求退款剩余课程（这一年内我只上了一期课程，后年没上）。客服搪塞过后我放弃了，现在重新要求退费。
投诉进度
企业完结
处理结果
"您好，我们非常重视您的退费诉求！当前工作人员正与相关部门协同核查，为确保信息准确性和流程合规性，请关注我们官方公众号：伯乐音乐课堂，提供相关资料，我们会第一时间优先给您办理，处理可能需要7个工作日左右。我们会通过（企业客服热线4000112608/APP站内信/微信公众号）第一时间告知进展，期间如有疑问可随时联系企业客服热线或者关注我们微信公众号：伯乐音乐课堂"
解决方式
已解决
解决方案
解释
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