金伯乐教育诱导贷款退款纠纷

2022年8月24日我在抖音上观看音乐直播被主播引导至微信观看唱歌公开课，结束后他们说零基础也可以参加培训今天有优惠活动名额有限让我们抓紧报名，我去咨询的时候问他们活动持续多久他们说就一天因为名额有限招完就没了，我明确表明我是大学生没有钱他们告诉我可以支持贷款分期支付我觉得价格还是有点高了于是跟他们说我要问问家里的意见，他们诱导我先办理贷款我跟他们确认了如果有特殊情况家里不同意是否能退款他们说可以所以我在他们的诱导下办理了贷款，我还没有问家长的意见他们就叫我赶紧办理入学合同我看到要签合同就没有答应我觉得一定要问家长的意见，后续家长不同意我要求他们退款他们却告诉我说不可以退款还要我支付两千元的所谓“违约金”在我办理贷款的时候他们并没有告诉我需要支付什么违约金只是催促我快点完成贷款占取名额所以我对此并不知情，我不接受他们的所谓“违约金”他们便并不给我退款。后续我在网上搜索了该公司的相关信息发现了该公司在短时间内用同样的方式*取了大量的学生金额都在3000元到8000元不等并且还要求学员签署霸王条款所以我后续并没有签他们的入学合同也没有接受他们的培训但是他们依然是拒不退款，在23年他们公司还叫人来加我微信骚扰我要求我支付学费。该公司给我使用的是一个叫做“云分呗”的贷款服务进行扣款，我在没有接受任何培训的情况下湖南金伯乐教育机构依然对我的支付宝账户进行了多次扣款。我希望该公司可以对我支付宝账户的扣款进行退款并且关闭贷款！

投诉进度

企业修改处理结果

2025-05-15 15:02:52

处理结果

已经协商处理完毕

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

消费保投诉平台自动完结

2024-11-08 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-24 18:13:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-09-23 15:26:01

用户发起投诉

2024-09-23 15:25:57