韵达快递包裹丢失后损坏索赔

网友保保_340ccc6a 2025-12-24

处理中

本人邮寄的快递卸妆水二瓶，包裹丢失后，后面被找到，继续寄客户手中，发现物品损坏了，需要赔偿581元。韵达快递单号：312932935412365

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 15:11:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 15:10:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-24 14:53:41

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏丢件商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

581元

投诉编号：

100203033

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