毛毛虫在线承诺未兑现，试用期申请拖延拒退款
网友保保_618esBPk
已完结
本人于2025年12月3日39.9元在抖音*台购买了一个毛毛虫李洁老师自然拼读单词单词课程，开课之前说必须要参加一个给家长的直播，讲了两次说每天至少一个绘本，一年下来400多个绘本学*，试用期7天，如果不合适试用期可以随时退款，有专属老师从后台看孩子的发音，会在微信中进行辅导，所以于2025年12月10日我们购买了毛毛虫分级阅读陪跑营，价值2999元。试用期我们发现一周下来只学了2个绘本，老师除了群发消息没有给过孩子任何的纠音辅导，群里有三个老师，只有一个老师有回复还不及时，所以决定退款，退款过程中老师就说向上申报在就没有其他的了，系统中看不到任何操作的痕迹，同时39.9元的课程也消失不见，每次问老师都是在申请，从2025年12月20日没有任何的反应，一直说在申请没有准确回复，2025年12月24日实在忍无可忍投诉*台，员工不清楚公司的名称，所以存在明显的欺*行为，特此投诉
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