抖音商城毛毛虫阅读货不对版且拒退全款
网友保保_f34199a5
已完结
我于2月3日购买毛毛虫阅读，本想给宝宝英文儿歌磨耳朵，结果购买完后，发现和宣传的差很多，儿歌都不能自动连续播放，问所谓的服务人员，多问了两句态度就可差了，明确表示不额外报课，还推销课程。所谓熏听都是动画片儿片段。也不给开发票。过年因为这个事弄的家里人都不开心。后找客服退，各种理由不给退，还继续推销让买课，抖音*台也不作为，还纵容商家骚扰我，联合商家实行诈*，偷税漏税！后又说让寄回书本给退，寄回收到好多天，*台和商家仍是各种推诿扯皮。请帮助我维护消费者权益，退回我的299+12.6=311.6元。
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根本没有处理，也没退款
消费保投诉平台完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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