财付通退款不及时且服务拖沓

网友保保_fXQvvXKN 2025-12-24

处理中

2025年12月15日因误把金额6000元错输入到账号栏位，导致款项被划到财务通支付科技有限公司对应账户，后与客服沟通，办事效率拖沓，至今公司款项仍未退回相应账户。可否提高工作效率，动辄好多个工作日，故意为难人！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 15:17:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 15:01:50

投诉信息

财付通

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100203092

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