鲜花与宣传严重不符,存在虚假宣传

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我于2025年12月24日晚上订购一束鲜花,送到手后与商家宣传图严重不符,拿到手的鲜花正面全是树枝,看不见全部鲜花,商家宣传图上有16,17朵,到手只有13,14朵,并且还有拿假花充数,拿一朵假花拼接到真的枝叶上,除此之外还有4朵鲜花拿到手已经不新鲜了,更不提实际鲜花大小与商品图严重不符合的问题了。

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