闲鱼卖家虚假宣传强制发货拒不退款
网友保保_QvdR2s1q
已完结
我于2025年12月24日上午11:10在闲鱼*台“梦中的婚礼”支付24元购买名为“UE5数字李生智慧城市源玛”的虚拟素材。 下单前：商品主图明确展示带可操控按钮的UI界面，我据此默认所购即为“可交互版本”。 下单后：卖家并未秒回，而是隔了几分钟才留言“这个是城市模型渲染，没有交互功能，确认下再购买”，未等我任何回复便立即发货。 未收货前：我回复“那些按钮都不可控制吗”，卖家先答“有的可以”，我收货检查后又改口“我看错了，我以为你买的是另一个”。 进一步沟通中，卖家发来一个180元的高价链接让我重新拍，被我拒绝；随即又以“看错了、回错了”为由推诿责任，并坚持拒绝退款。 整个过程中，卖家先用带交互按钮的配图诱导下单，再在未获确认的情况下强行发货，事后接连以“看错”“回错”为借口，既不给补发正确版本也拒不退款，已构成虚假宣传与强制交易，侵害了我的知情权、选择权和公*交易权。 诉求：请*台责令卖家全额退还24元货款，并对其虚假宣传行为予以相应处罚。
投诉进度
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